Конфиденциальность

Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 11 қараша

1. Жалпы ережелер

Осы Құпиялылық саясаты https://1-it.kz/ мекенжайында орналасқан IT-SERVICE веб-сайтының (бұдан әрі «Веб-сайт» деп аталады) пайдаланушыларының жеке деректерін жинауды, өңдеуді, сақтауды және қорғауды анықтайды.

IT-SERVICE пайдаланушылардың құпиялылық құқықтарын құрметтейді және олар ұсынған ақпаратты қорғау үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына, соның ішінде 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Жеке деректер және оны қорғау туралы» Заңына сәйкес шаралар қабылдайды

Жеке деректер операторы: Жеке кәсіпкер А.Г. Стрельцов

Орналасқан жері: Қазақстан Республикасы, Алматы облысы, Қонаев қаласы, Достық 5, 15-кеңсе.

Байланыс электрондық поштасы: admin@1-it.kz.

Веб-сайтты пайдалану кез келген жеке деректерді өңдеуге келісім беру болып табылмайды. Заң бойынша келісім талап етілген жағдайда, ол бөлек сұралады.

2. Біз қандай деректерді жинаймыз

Веб-сайт арқылы бізбен хабарласқан кезде келесі ақпарат өңделуі мүмкін:

Пайдаланушының немесе ұйымның байланыс тұлғасының аты-жөні.

Байланыс телефонының нөмірі.

Электрондық пошта мекенжайы.

Егер пайдаланушы берген болса, ұйымның атауы.

Жабдық және ақаулықтың сипаты туралы ақпарат.

Сұраулардың, хабарламалардың және сұраулардың мазмұны.

Веб-сайтқа кіруіңіз туралы техникалық ақпарат, соның ішінде IP мекенжайы, браузер түрі, пайдаланылған құрылғы және cookie файлдары, егер мұндай деректер жиналса.

Біз тек өңделетін нақты мақсаттар үшін қажетті ақпаратты жинауға тырысамыз.

3. Жеке деректерді өңдеу мақсаттары

Алынған ақпарат келесі мақсаттарда пайдаланылады:

Пайдаланушының сұраулары мен сұрауларын өңдеу.

Көрсетілетін қызметтер бойынша кеңес беру.

Компьютерлік және кеңсе жабдықтарын диагностикалауды және жөндеуді ұйымдастыру.

Коммерциялық ұсыныстар дайындау және келісімшарттар жасасу.

Ұйымдарға IT қызметтерін көрсету.

Жұмыс барысы бойынша тұтынушылармен байланыс орнату.

ҚР заңнамасында көзделген міндеттемелерді орындау.

Веб-сайттың қауіпсіздігі мен дұрыс жұмыс істеуін қамтамасыз ету.

Трафикті талдау және тиісті құралдарды пайдалана отырып, веб-сайттың сапасын жақсарту.

Жарнамалық хабарламалар қажетті заңды негіздер мен келісімдер болған жағдайда жіберіледі.

4. Өңдеудің заңды негізі

Жеке деректер пайдаланушының келісімімен немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген басқа негіздер бойынша жиналады және өңделеді.

Сұраныс жіберген кезде пайдаланушы қарау және кері байланыс үшін ақпарат береді.

Жеке деректерді өңдеуге келісім қажет болған жағдайда, IT-SERVICE белгіленген тәртіппен оның алынуын және расталуын қамтамасыз етеді.

5. Жабдықты жөндеу кезіндегі ақпараттың құпиялылығы

Жабдықты диагностикалау, жөндеу және техникалық қызмет көрсету кезінде IT-SERVICE мамандары тұтынушының компьютерлерінде, ноутбуктарында, серверлерінде, NAS және басқа құрылғыларында орналасқан ақпаратқа қол жеткізе алады.

IT-SERVICE келесі қағидаттарды ұстанады:

Пайдаланушы файлдарына қол жеткізу тек келісілген жұмысты орындау үшін қажетті көлемде ғана беріледі.

Тұтынушылардың жеке және кәсіби ақпараты рұқсатсыз мақсаттарда пайдаланылмайды.

Деректерді көшіру және беру келісілген тапсырма шеңберінде жүзеге асырылады.

Құпия ақпарат үшінші тараптарға тек заңды негіздер болған жағдайда ғана берілуі мүмкін.

Ұйымдарға қызмет көрсету кезінде келісімшартта қосымша құпиялылық шарттары көрсетілуі мүмкін.

Жабдықты жөндеуге тапсырмас бұрын, тұтынушыға құрылғының техникалық жағдайы мүмкіндік берсе, маңызды деректердің сақтық көшірмесін жасау ұсынылады.

6. Жеке деректерді үшінші тараптарға беру

Жеке деректер уәкілетті тұлғалар мен ұйымдарға тек заңды негіздер болған жағдайда ғана берілуі мүмкін, соның ішінде:

Тапсырыс берілген қызметтерді орындау үшін.

Веб-сайттың және пайдаланылатын ақпараттық жүйелердің жұмысын қамтамасыз ету үшін.

ҚР заңнамасының талаптарын сақтау үшін.

Пайдаланушының тиісті келісімімен.

Деректерді беру көрсетілген өңдеу мақсаттарынан аспауы керек.

7. Ақпаратты сақтау және қорғау

IT-SERVICE жеке деректерді рұқсатсыз кіруден, өзгертуден, жоғалтудан, жоюдан және заңсыз таратудан қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.

Жеке деректер оны өңдеу мақсаттарына жету үшін қажетті мерзімге немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген мерзімге сақталады.

Жеке деректер тиісті дерекқорлар мен ақпараттық жүйелердің орналасқан жеріне қатысты Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес сақталады.

Өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгеннен кейін, егер заңмен қосымша сақтау талап етілмесе, деректер жойылады, жойылады немесе жасырын түрде сақталады.

8. Cookie файлдары және аналитика

Веб-сайт дұрыс жұмыс істеуді қамтамасыз ету, пайдаланушы қалауларын сақтау және трафикті талдау үшін cookie файлдарын және ұқсас технологияларды пайдалануы мүмкін.

Үшінші тарап аналитикалық қызметтерін пайдаланған кезде техникалық деректерді өңдеу тиісті провайдерлердің шарттарымен де реттелуі мүмкін.

Пайдаланушы cookie файлдарын браузер параметрлері арқылы басқара алады. Кейбір cookie файлдарын өшіру Веб-сайттың функционалдығына әсер етуі мүмкін.

Егер қолданыстағы заңнама белгілі бір технологияларды пайдалануға бөлек келісімді талап етсе, мұндай келісім белгіленген тәртіппен алынады.

9. WhatsApp және сыртқы қызметтерді пайдалану

IT-SERVICE тұтынушылармен байланысу үшін WhatsApp және басқа байланыс құралдарын пайдалануы мүмкін.

Пайдаланушы үшінші тарап платформаларына қайта бағыттаған кезде, тиісті қызметтердің ақпаратты өңдеуі олардың жеке құпиялылық саясатымен реттеледі.

IT-SERVICE қауіпсіз беру әдісіне алдын ала келіспей, құпия сөздерді, банк деректемелерін немесе басқа құпия ақпаратты қоғамдық нысандар мен жедел хабар алмасу арқылы жібермеуді ұсынады.

10. Пайдаланушы құқықтары

ҚР заңнамасына сәйкес пайдаланушылар мыналарға құқылы:

Өздерінің жеке деректерінің қолжетімділігі және өңделуі туралы ақпарат алуға.

Дәл емес ақпаратты түсіндіруді немесе түзетуді сұрауға.

Заңмен көзделген негіздер болған жағдайда деректерді бұғаттауды немесе жоюды сұрауға.

Белгіленген тәртіппен жеке деректерді өңдеуге келісімді қайтарып алуға.

Заңмен көзделген құралдарға сәйкес өз құқықтары мен заңды мүдделерін қорғауға.

Осы құқықтарды жүзеге асыру үшін пайдаланушылар берілген байланыс ақпаратын пайдаланып, IT-SERVICE компаниясына сұрау сала алады.

11. Құпиялылық саясатына өзгерістер енгізу

IT-SERVICE заңнамадағы, пайдаланылатын технологиялардағы және қызметтерді көрсету рәсімдеріндегі өзгерістерді көрсету үшін осы Саясатты жаңарту құқығын өзіне қалдырады.

Ағымдағы нұсқасы соңғы жаңарту күнін көрсете отырып, веб-сайтта жарияланған.

12. Байланыс ақпараты

IT-ҚЫЗМЕТ

Оператор: Жеке кәсіпкер А.Г. Стрельцов

Аймақ: Қазақстан Республикасы, Алматы облысы, Қонаев қаласы, Достық 5.

Веб-сайт: https://1-it.kz/

Электрондық пошта: admin@1-it.kz

Телефон: +7 777 1160109

Жеке деректерді өңдеу және құпиялылыққа қатысты сұрақтар бойынша пайдаланушылар берілген байланыс ақпаратын пайдаланып бізбен хабарласа алады.