Профессиональное IT-аутсорсинг и абонентское обслуживание организаций. Возьмем на себя полную техническую поддержку вашей IT-инфраструктуры, освободив вас от затрат на штатного системного администратора.
Комплексное IT-обслуживание бизнеса (IT-аутсорсинг)
Стабильная работа компьютеров, серверов и оргтехники — основа бесперебойного бизнеса. Мы предлагаем надежную техническую поддержку для компаний любого масштаба (ИП, ТОО). Вам больше не нужно искать «приходящих сисадминов» или содержать дорогостоящий штат — все задачи решает команда профессионалов.
Что входит в пакет услуг:
- Поддержка и удаленная помощь сотрудникам (Helpdesk):
- Оперативное решение повседневных проблем пользователей (не открывается почта, пропал интернет, завис Excel).
- Удаленное подключение к рабочему столу в течение 10–15 minutes после обращения.
- Консультации и базовая настройка рабочего ПО.
- Абонентское обслуживание инфраструктуры:
- Мониторинг работы серверов, сетевого оборудования и систем резервного копирования (бэкапы).
- Контроль сетевой безопасности, защита от вирусов, настройка VPN для удаленной работы.
- Администрирование локальной сети, роутеров, систем хранения данных и баз данных (включая платформы автоматизации бизнеса).
- Экстренные и плановые выезды инженера:
- Плановые визиты для профилактики оборудования и проверки кабельных систем.
- Срочные выезды при критических сбоях, которые невозможно устранить удаленно (аппаратные поломки, падение сети).
- Экспертиза и составление актов технического состояния:
- Проведение полной инвентаризации и аудита парка техники.
- Выдача официальных актов технического состояния для списания устаревшего или неисправного оборудования с баланса предприятия.
- Подготовка экспертных заключений о целесообразности ремонта или модернизации.
Ваши выгоды:
- Официальный договор и закрывающие документы: Полная прозрачность, работа по договору с ТОО/ИП, предоставление ЭАВР (электронных актов выполненных работ).
- Экономия бюджета: Стоимость абонентского обслуживания значительно ниже зарплаты, налогов и организации рабочего места для штатного IT-специалиста.
- Непрерывность бизнеса: Ваша IT-система находится под круглосуточным контролем, что сводит к минимуму риск внезапных простоев.
